Home / Du lịch / đổi vé vietnam airlines

Đổi vé vietnam airlines

admin 02/01/2023

Có được hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines không? lí giải hoàn đổi vé Vietnam Airlines. Chính sách hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines như thế nào? Hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines bao gồm mất thêm giá thành không? cập nhật mới nhất thuộc vietnamaviation.vn!

Có lẽ đối với phần lớn hành khách đi vật dụng bay, việc bất đắc dĩ phải thay đổi lịch trình là điều không có bất kì ai mong muốn bởi vì nó sẽ kéo theo những thủ tục về về tương đối rắc rối. Vậy trong những trường hợp đề xuất hoàn đổi vé, đặc biệt là với những quý khách mua vé đồ vật bay của hãng sản xuất Vietnam Airlines, thì vấn đề hoàn đổi vé ra mắt như nắm nào? đạt được hoàn đổi vé Vietnam Airlines không? chính sách hoàn, huỷ, đổi vé máy cất cánh Vietnam Airlines như nắm nào? Hoàn đổi vé Vietnam Airlines bao gồm mất thêm phụ phí tổn không? toàn bộ những thắc mắc của hành khách sẽ được giải đáp qua nội dung bài viết cực kỳ cụ thể từ vietnamaviation.vn bên dưới đây.

Table of Contents

I. Chế độ hoàn thay đổi vé của Vietnam AirlinesII. Công việc thực hiện tại hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines

I. Chính sách hoàn thay đổi vé của Vietnam Airlines

Trước lúc tìm hiểu các bước hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines, hành khách cần nắm rõ được chính sách hoàn đổi vé của hãng, cụ thể như sau.

Bạn đang xem: Đổi vé vietnam airlines

1. Cơ chế hoàn đổi vé của Vietnam Airlines ko tự nguyện

Hoàn đổi vé Vietnam Airlines ko tự nguyện được hiểu là câu hỏi hoàn thay đổi vé máy cất cánh do bị ảnh hưởng và tác động ảnh hưởng bởi dịch bệnh lây lan Covid-19 trên Việt Nam, ráng thể:

Chuyến cất cánh bị bỏ hoặc đổi khác từ 15 phút trở lênHành khách hàng bị ảnh hưởng bởi các quy định phong tỏa, tiêu giảm đi lại của cơ quan chính phủ Việt Nam;Hành khách hàng không thể triển khai chuyến bay do các tại sao bất khả phòng khác;

Chính sách và chi tiêu hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines không tự nguyện cho những chuyến bay nội địa rõ ràng như sau:

Đổi vé vật dụng bay

Thay thay đổi chuyến bay

Chuyến bay biến hóa từ 15 phút trở lên hoặc bỏ chuyến được thay đổi vé 01 lần miễn phí;Đối với những lần biến hóa chuyến cất cánh khác, việc đổi vé máy cất cánh được áp dụng theo đk giá vé;

Thay đổi hành trình

Chuyến bay thay đổi từ 15 phút cho dưới 2 tiếng đồng hồ được thay đổi theo đk giá vé;Chuyến bay thay đổi từ 2 giờ trở lên hoặc bỏ chuyến được đổi vé 01 lần miễn phí;Các lần thay chuyển đổi được áp dụng theo đk giá vé;

Hoàn vé

Đối với chuyến bay đổi khác từ 4 tiếng trở lên, hành khách có thể lựa chọn 1 trong hai vẻ ngoài hoàn vé:

1. Trả vé sang trọng Travel voucher.

Được trả 100% giá chỉ trị, miễn phí;Travel Voucher dùng để thanh toán vé máy cất cánh và thương mại & dịch vụ của Vietnam Airlines mang lại lần sở hữu tiếp theo, chỉ áp dụng cho hành khách mang tên trên Travel Voucher. Travel Voucher có mức giá trị thanh toán ngay sau 5 ngày tính từ lúc ngày xuất, thời hạn thực hiện 1 năm;Sau 3 tháng tính từ lúc ngày xuất, ví như không có nhu cầu sử dụng, Travel Voucher được phép trả về hình thức thanh toán ban đầu;

2. Hoàn vốn đầu tư vé máy bay về bề ngoài thanh toán lúc đầu (tiền mặt, tài khoản)

Hoàn tiền sau 3 tháng kể từ ngày cất cánh chặng cuối cùng ghi trên vé thiết bị bay;

Lưu ý:

Việc trả Travel Voucher tuyệt vé về hình thức thanh toán ban đầu chỉ áp dụng cho các trường hợp:

Hoàn đổi vé Vietnam Airlines từ bỏ nguyện được phát âm là vấn đề hoàn đổi vé theo mong muốn và nguyện vọng của hành khách, cơ chế và tổn phí áp dụng cụ thể như sau.

Đổi vé

Loại vé

Chính sách đổi vé

Vé có đk được phép chũm đổi: được chuyển đổi 01 lần miễn phí;Vé có điều kiện không được phép chũm đổi: được thay đổi 01 lần với mức phí 360.000 VND;Hành khách đề xuất trả chênh lệch giá và thuế, phí, phụ thu tạo ra nếu có;

Được biến hóa 01 lần miễn phí;Hành khách bắt buộc trả chênh lệch giá và thuế, phí, phụ thu tạo ra nếu có;

Được biến hóa 01 lần miễn phí;Hành khách đề nghị trả chênh lệch giá và thuế, phí, phụ thu gây ra nếu có;

Hành khách có quyết định cách ly của cơ quan gồm thẩm quyền, hoặc hành khách bị tác động bởi đưa ra quyết định phong tỏa, tiêu giảm đi lại của chính phủ Việt Nam

Được biến đổi 01 lần miễn tầm giá với điều kiện hủy nơi không sử dụng tối thiểu 3 tiếng trước giờ đồng hồ bay;Hành khách buộc phải trả chênh lợi nhuận và thuế, phí, phụ thu phát sinh nếu có;

Lưu ý:

xuất trình các giấy tờ hợp lệ tất cả ghi ngày cùng được xác nhận, đóng vệt đỏ bởi những cấp tất cả thẩm quyền về việc hành khách có mặt tại địa phận và thời hạn bị bí quyết ly,hạn chế chuyển động tại chỗ bị phong tỏa;

Các trường hòa hợp khác

Áp dụng theo đk giá vé

Hoàn vé

Đối cùng với vé có điều kiện được hoàn, hành khách rất có thể lựa chọn 1 trong hai hình thức sau:

1. Hoàn vé sang trọng Travel voucher:

Hoàn 100% giá bán trị bỏ ra hoàn, miễn giá tiền hoàn vé;Đổi sang Travel Voucher dùng làm thanh toán vé máy bay và thương mại & dịch vụ của Vietnam Airlines mang đến lần download tiếp theo, chỉ vận dụng cho hành khách có tên trên Travel Voucher. Travel Voucher có mức giá trị giao dịch ngay sau 5 ngày tính từ lúc ngày xuất, thời hạn thực hiện 1 năm;Sau 3 tháng kể từ ngày xuất, nếu như không mong muốn sử dụng, Travel Voucher được phép trả về hiệ tượng thanh toán ban đầu, thu phí hoàn theo điều kiện giá vé;

2. Trả vé về hình thức thanh toán ban sơ (tiền mặt, tài khoản)

Mức phí: Theo đk giá vé;Hoàn tiền sau 3 tháng kể từ ngày cất cánh chặng sau cùng ghi trên vé trang bị bay;

Lưu ý:

Đối với những quý khách mắc Covid-19 (F0), chế độ hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines được áp dụng như sau:

Thời gian và hình thức hoàn thay đổi vé	Chính sách áp dụng
Thay đổi vé lần đầu trước thời gian ngày bay ghi trên vé	Miễn tầm giá đổi vé Vietnam Airlines;Hành khách buộc phải trả chênh lệch giá vé, thuế, chi phí phụ thu gây ra khác ví như có;
Các biến đổi khác	Áp dụng theo điều kiện giá vé
Hoàn vé thanh lịch Travel Voucher định danh	Miễn chi phí hoàn vé sang Travel Voucher định danh;Sử dụng Travel Voucher để sở hữ vé máy cất cánh Vietnam Airlines tại những phòng vé của: miễn mức giá xuất vé;

Lưu ý:

Theo chính sách của Vietnam Airlines, những lỗi được cung ứng sửa tên miễn phí gồm:

Tên ko thuần Việt;Thừa hoặc thiếu tên đệm;Sai đơn chiếc tự họ với tên, chuyển đổi tên được chính phủ nước sở tại công nhận;Lỗi do đánh vần hoặc tấn công máy, các trường vừa lòng tên việt nam thừa/thiếu chữ Thị;Lỗi bởi viết tắt;Lỗi về giới tính.

Ngoài những trường hợp trên, quý khách mua vé máy bay Vietnam Airlines hoàn toàn có thể đổi tên một trong những phần với mức giá thành 100.000 VNĐ/vé với điều kiện vé rất có thể đổi tên. Hoặc thu phí hoàn vé, phí rứa đổi.

II. Quá trình thực hiện nay hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines

1. Gợi ý hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines sang Travel Voucher

Để hoàn đổi vé Vietnam Airlines sang trọng Travel Voucher, hành khách tiến hành theo các bước sau.

Xem thêm: Cẩm Nang Thông Tin: Những Điều Cần Biết Khi Du Lịch Hàn Quốc Mà Bạn Nên Biết

► Bước 1: Truy cập website Vietnam Airlines trên https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/Home (giao diện tiếng Việt) hoặc https://www.vietnamairlines.com/vn/en/home (giao diện giờ đồng hồ Anh);

► bước 2: Chọn “QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ”, tiếp tục chọn “HOÀN VÉ”, liên tục chọn “ hoàn vé tự động sang Travel Voucher”;

► Bước 3: Nhập vừa đủ thông tin được yêu cầu bao gồm Mã đặt chỗ, Họ, Địa chỉ email, lựa chọn nút “TIẾP TỤC”;

► Bước 4: Travel Voucher vẫn được tự động gửi về e-mail của hành khách;

Khi thực hiện hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines lịch sự Travel Voucher, quý khách cần lưu ý những điểm sau đây.

Hoàn đổi vé Vietnam Airlines chỉ áp dụng đối với vé máy bay mua trên website hoặc ứng dụng (app) của Vietnam Airlines, thị trường Việt Nam, hành trình nội địa Việt Nam;Vé máy bay hạng Phổ thông tiết kiệm không được hoàn;Vé máy bay Hạng yêu đương gia, diện tích lớn đặc biệt, càng nhiều linh hoạt, phổ quát tiêu chuẩn được hoàn miễn phí;Áp dụng so với vé hoàn toàn chưa sử dụng, thời hạn hoàn vé trước 3 tiếng đối với giờ khởi hành của chặng bay đầu tiên. Travel voucher bao gồm thời hạn áp dụng 1 năm tính từ lúc ngày trả vé;Hành khách có thể sử dụng Travel Voucher để sở hữ vé thiết bị bay, hành lý và những dịch vụ hỗ trợ khác của Vietnam Airlines;Hành khách hoàn toàn có thể sử dụng 1 phần hoặc toàn bộ giá trị Travel Voucher trong hiệu lực thực thi sử dụng, tiền thừa sẽ tiến hành chuyển sang Travel Voucher khác;Tên du khách trên Travel Voucher đề xuất trùng cùng với tên khách hàng trên vé được đưa ra hoàn;

2. Hướng dẫn đổi vé Vietnam Airlines từ động

Hành khách giờ đây có thể đổi vé Vietnam Airlines tự động chỉ qua một trong những bước cơ bạn dạng sau đây:

► Bước 1: Truy cập website Vietnam Airlines tại https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/Home (giao diện giờ Việt) hoặc https://www.vietnamairlines.com/vn/en/home (giao diện tiếng Anh);

► Bước 2: Nhập mã đặt địa điểm tại mục “QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ”, chọn tuấn kiệt “ ĐỔI VÉ”;

► Bước 3: lựa chọn chuyến bay cần đổi;

► Bước 4: chọn ngày bay mới, giá chỉ vé mới theo mong muốn muốn;

► Bước 5: Tiếp tục các thao tác lựa chọn các dịch vụ thêm và giao dịch thanh toán vé máy cất cánh như thông thường;

Khi thao tác đổi vé Vietnam Airlines từ động, du khách lưu ý:

Hành khách yêu cầu chi trả trong trường hòa hợp phát sinh thêm chi phí. Việc thanh toán hoàn toàn có thể thực hiện bằng vẻ ngoài thanh toán áp dụng trong quá trình mua vé hoặc bằng hiệ tượng thanh toán mới;Đổi vé Vietnam Airlines auto áp dụng cho tất cả các khách hàng trong thuộc mã để chỗ. Ngôi trường hợp nên đổi một số quý khách hàng trong mã để chỗ, người tiêu dùng vui lòng contact Tổng đài vn Airlines thay đổi vé hoặc các Văn phòng trụ sở của Vietnam Airlines và để được hỗ trợ;Tính năng đổi vé Vietnam Airlines tự động hóa không áp dụng đối với: vé đã cài đặt lựa chọn hành trình dài nhiều chặng, hành trình khởi hành trường đoản cú Hàn Quốc, Đài Loan, Mỹ cùng Canada, vé máy bay có bao gồm chặng tàu, vé đã mua và giao dịch theo bề ngoài thanh toán trả sau và china Union Pay, mã đặt nơi có du khách là trẻ em dưới 2 tuổi;

3. Hướng dẫn hoàn vé Vietnam Airlines về tài khoản

Để hoàn đổi vé Vietnam Airlines thanh lịch Travel Voucher, hành khách tiến hành theo công việc sau.

► cách 1: Truy cập trang web Vietnam Airlines tại https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/Home (giao diện giờ Việt) hoặc https://www.vietnamairlines.com/vn/en/home (giao diện giờ đồng hồ Anh);

► bước 2: Chọn “QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ”, liên tiếp chọn “HOÀN VÉ”, tiếp tục chọn “ trả vé tự động về tài khoản”;

► bước 3: Nhập tương đối đầy đủ thông tin được yêu thương cầu bao gồm Mã đặt chỗ, Họ, Địa chỉ email, lựa chọn nút “TÌM KIẾM”;

► cách 4: Chọn tin tức hành khách cùng số vé bắt buộc hoàn vé, lựa chọn “TIẾP TỤC:’

► cách 5: Kiểm tra lại thông tin, chọn ô “Chấp nhận đk và luật pháp hoàn vé”, lựa chọn nút “HOÀN VÉ”;

► bước 6: Hệ thống hiển thị thông báo hoàn vé tự động về thông tin tài khoản thành công, nhờ cất hộ thư xác thực hoàn vé về email;

Lưu ý:

Nếu mã đặt địa điểm có hành khách là trẻ sơ sinh, cài đặt bảo hiểm phượt , v.v. Thì hệ thống sẽ chỉ gật đầu hoàn tất cả các quý khách trong cùng mã đặt địa điểm đó;Tính năng hoàn vé Vietnam Airlines tự động về tài khoản không áp dụng đối với vé xuất trực con đường trên trang web hoặc ứng dụng Vietnam Airlines có bề ngoài thanh toán quan trọng đặc biệt như POS (Counter TCB, VCB, Airpay, Payoo), Konbini, Tiền với Dặm;

4. Phía dẫn download vé máy cất cánh Vietnam Airlines bởi Travel Voucher

Để tải được vé máy bay Vietnam Airlines bởi Travel Voucher, hành khách làm theo hướng dẫn bên dưới đây.

► cách 1: Truy cập website Vietnam Airlines trên https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/Home (giao diện giờ Việt) hoặc https://www.vietnamairlines.com/vn/en/home (giao diện giờ đồng hồ Anh);

► bước 2: Chọn nút “MUA VÉ”, chọn tiếp “MUA VÉ BẰNG VOUCHER”;

► bước 3: Điền tin tức Voucher gồm những: Mã Voucher, bọn họ của hành khách, tên đệm cùng Tên, Email, lựa chọn ô “Tôi khẳng định các tin tức trên là đúng thực sự và Tôi là chủ cài đặt hợp pháp của triệu chứng từ Voucher trên”, nhập mã Captcha, lựa chọn nút “KIỂM TRA VOUCHER”;

► cách 4: Lựa chọn một số loại vé, điểm khởi hành, điểm đến lựa chọn và ngày khởi hành, lựa chọn Tìm chuyến bay;

► cách 5: sau thời điểm chọn chuyến bay, lựa chọn nút “TIẾP TỤC”, nhập tin tức hành khách hàng như thao tác mua vé bình thường, kế tiếp chọn nút “ĐẶT VÉ”;

► bước 6: Kiểm tra email cá nhân, nhập mã OTP vào ô trống, chọn “TIẾP TỤC” nhằm xuất vé, trả tất cài đặt vé;

Lưu ý:

Nếu chỉ áp dụng hết một trong những phần Voucher, cực hiếm Voucher còn lại sẽ được đưa thành Voucher bắt đầu và được gửi vào email đk của hành khách cho phần đông lần áp dụng tiếp theo;