Quy trình xây dựng chương trình du lịch

     

Xây dựng tour du lịch là một khâu rất quan trọng của các công ty du lịch lữ hành vì đây là sản phẩm cốt cõi. Vậy xây dựng Tour du lịch gồm những bước nào? Cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Bạn đang xem: Quy trình xây dựng chương trình du lịch


*

Ví dụ với xu hướng du lịch Phượng Hoàng Cổ Trấn trong 5 năm qua ta có thể thấy nó tăng mạnh. Nhu cầu tìm kiếm các thông tin tăng cao, chứng tỏ nhu cầu du lịch cũng tăng. Bởi vậy, bắt đầu từ năm 2017, chúng ta có thể dễ dàng nhận quảng cáo về tour, combo về du lịch Phượng Hoàng Cổ Trấn của các đơn vị du lịch.

Bởi vậy, trước khi xây dựng một Tour, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường du lịch đang có nhu cầu gì để kịp thời cung cấp.

Ngoài ra, công ty du lịch cũng phải nghiên cứu xu hướng, nhu cầu theo mua trong năm. Ví dụ, với nhu cầu du lịch Phú Quốc, khách du lịch thường đi từ tháng 9 đến tháng 4 năm sau. Bởi vậy, doanh nghiệp cũng phải nghiên cứu điều này để xây dựng tour phù hợp, điều này rất quan trọng trong việc xây dựng các chiến dịch quảng cáo tiếp cận khách hàng vá bán tour.

Hiện nay, rất nhiều doanh nghiệp du lịch tạo lịch trình theo yêu cầu khách hàng. Khi đó, khách hàng sẽ để lại các yêu cầu và đề nghị công ty du lịch sắp xếp 1 lịch trình phù hợp. Lịch trình theo yêu cầu khách hàng thường áp dụng khi số lượng khách đi khá lớn để công ty du lịch có thể sếp thành 1 tour.

*

Để xây dựng lịch trình 1 tour du lịch phù hợp, doanh nghiệp du lịch cần quan tâm đến vấn đề thời gian.

Theo nghiên cứu, đối với khách du lịch là dân công sở, văn phòng, họ sẽ có nhu cầu du lịch những tour ngắn ngày: 2 ngày 1 đêm, 3 ngày 2 đêm, 4 ngày 3 đêm do thời gian được nghỉ rất ít, chủ yếu vào các dịp lễ tết hoặc 2 ngày nghỉ cuối tuần. Bởi vậy, khi xây dựng tour hướng tới tệp khách hàng tầm trung này, nên xây dựng lịch trình ngắn ngày và nên có các chuyến bay vào cuối tuần thì khả năng bán sẽ cao hơn.

Đừng mất quá nhiều thời gian để nghĩ xem trong tour du lịch của bạn đi đâu sẽ là đẹp nhất, hợp nhất bởi vô số đối thủ cạnh tranh đã làm điều này giúp bạn. Bởi vậy, trong bước 2 của quy trình xây dựng tour du lịch chuyên nghiệp hãy tham khảo lịch trình của đối thủ, xem tour của họ có những gì? Có những địa điểm nào nổi bật, khách thích đi? Và xây dựng 1 tour phù hợp nhất cho doanh nghiệp và khách hàng của bạn.

Xem thêm: Khách Sạn Mường Thanh Thợ Nhuộm, Mường Thanh Hanoi Centre Hotel

Kỹ năng và quy trình sale Tour du lịch giúp tăng đơn hàng

BƯỚC 3: XÁC ĐỊNH GIÁ SẢN PHẨM

Giá Tour bao gồm: Giá mua dịch vụ đơn lẻ từ các nhà cung ứng + Lợi nhuận.

Chắc chắn doanh nghiệp nào cũng muốn xây dựng một mức giá hấp dẫn nhất cho khách hàng mà vẫn có lãi. Vì giá cả là yếu tố cạnh tranh sống còn với đối thủ. Tuy nhiên, mức giá doanh nghiệp đưa ra phụ thuộc vào rất nhiều của các dịch vụ thành tố, chi phí vận hành. Hầu hết các nhà cung cấp sẽ đưa ra mức giá tương đương cho mọi công ty bán Tour. Bởi vậy, để tối ưu được giá tour, doanh nghiệp không chỉ cần lựa chọn một nhà cung ứng phù hợp mà còn phải tối ưu chi phí vận hành doanh nghiệp để có lợi nhuận nhất.

*

Lựa chọn nhà cung ứng

Và để xây dựng Tour du lịch, doanh nghiệp cũng phải lựa chọn kỹ lưỡng các đơn vị cung cấp dịch vụ chất lượng, tránh ảnh hưởng tới hình ảnh doanh nghiệp.

Bao gồm: Nhà cung cấp điểm du lịch, giải trí, vận chuyển (Máy bay, ô tô), lưu trú (Khách sạn, nhà nghỉ, Resort).

Nên lựa chọn nhiều các nhà cung ứng để đánh giá chất lượng và có mức giá hợp lý, mang lại nhiều lợi ích cho doanh

BƯỚC 4: HOÀN THIỆN TOUR BÁN

Đây là bước cuối cùng nhưng cũng rất quan trọng để có một tour du lịch hoàn chỉnh. Doanh nghiệp cần bổ sung thêm các thông tin: Tên Tour, hành trình, thời gian, nội dung, lịch trình, hình ảnh, các chính sách áp dụng với trẻ em, trẻ sơ sinh, chính sách hủy Tour, chính sách khuyến mãi áp dụng.

Thực hiện các bước trên là doanh nghiệp đã có thể xây dựng tour du lịch mới phục vụ kinh doanh.

2. AZ TRAVEL 3 IN 1 - PHẦN MỀM QUẢN LÝ TẠO TOUR HIỆU QUẢ

AZ Travel 3 in 1 là giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp du lịch. Trong đó, với tính năng tạo Tour:

Thông tin nhà cung ứng được lưu trữ tập trung giúp doanh nghiệp có thể tìm kiếm thông tin dễ dàng

Các thành tố và nhà cung ứng được lưu trữ, giúp điều hành tạo Tour nhanh chóng, dễ dàng

Gửi báo giá tự động bằng email tích hợp sẵn trong hệ thống

Quản lý công nợ nhà cung ứng cho mỗi đơn hàng bán ra

Được đánh giá là phần mềm quản lý ngành du lịch hiệu quả, AZ Travel 3 in 1 tích hợp website và hệ thống quản lý nội bộ CRM - ERP (Tìm hiểu: Phần mềm ERP là gì? )

*

AZ Travel 3 in 1

Website chuẩn SEO, chuẩn tính năng & Giao diện du lịch, Responsive, bảo mật cao

CRM: Quản lý khách hàng đa kênh tập trung tại 1 màn hình, tổng đài CSKH Call Center

ERP: Quản lý Booing, quản lý kho hàng chung kênh bán lẻ và đại lý, quản lsy công nợ khách hàng và nhà cung ứng, tạo báo giá tự động, in/xuất danh sách booking theo mẫu hàng không, tạo báo cáo tài chính tổng hợp.

Trên đây là các bước để xây dựng Tour du lịch mới, phục vụ cho chiến lược bán cuả doanh nghiệp du lịch. Hi vọng, với những thông tin trên, doanh nghiệp có thể tạo được một sản phẩm phù hợp và mang lại lợi nhuận kinh doanh.

Để lại thông tin để được tư vấn phù hợp và dùng thử giải pháp AZ Travel 3 in 1 miễn phí


Chuyên mục: Du lịch