Tiêu chuẩn khách sạn 2 sao
Tiêu chuẩn khách sạn 2 sao bây chừ được cách thức theo hầu hết tiêu chí như thế nào?
Một trong số những yếu tố đặc trưng mà khách du ngoạn thường đắn đo xem xét khi lựa chọn khách sạn là số sao. Sao khách sạn là tiêu chuẩn thể hiện mức độ đẳng cấp và sang trọng hay nói một cách khác là đẳng cung cấp của khách sạn đó.
Bạn đang xem: Tiêu chuẩn khách sạn 2 sao
Một hotel được xếp thứ hạng sao nhờ vào nhiều tiêu chí như số lượng buồng, diện tích các buồng, các đại lý vật chất, trang máy dụng cụ, chất lượng phục vụ và nhân viên phục vụ,…
ISOHA vẫn tổng vừa lòng Bảng tiêu chí đánh giá khách sạn không những gồm tiêu chuẩn chỉnh khách sạn 2 sao, nhưng mà doanh nghiệp còn có thể so sánh với những sao khác như 1 sao, 3 sao, 4 sao, 5 sao để sở hữu những thông tin đúng mực nhất.
BẢNG TIÊU CHÍ XẾP HẠNG SAO KHÁCH SẠN
(Theo TCVN 4391:2015: khách sạn – Xếp hạng)
| Tiêu chí | Hạng 1 sao | Hạng 2 sao | Hạng 3 sao | Hạng 4 sao | Hạng 5 sao |
| 1 Vị trí, con kiến trúc | |||||
| 1.1 Vị trí | |||||
| – Thuận lợi | – Thuận lợi | – Vị trí vô cùng thuận lợi, dễ dàng tiếp cận – môi trường xung quanh cảnh quan liêu đẹp | – Vị trí khôn xiết thuận lợi, dễ tiếp cận – môi trường cảnh quan lại đẹp | – Vị trí siêu thuận lợi, dễ tiếp cận – môi trường xung quanh cảnh quan đẹp | |
| 1.2 kiến thiết kiến trúc | |||||
| – kiến tạo kiến trúc phù hợp với yêu mong kinh doanh, các khu vực dịch vụ được sắp xếp hợp lý, thuận tiện – Nội, thiết kế bên ngoài được thiết kế, bài bác trí, trang trí thích hợp lý – Đường vào đảm bảo cho bạn khuyết tật tiếp cận sử dụng – khu vực buồng ngủ phương pháp âm tốt | – xây đắp kiến trúc cân xứng với yêu mong kinh doanh, các khu vực dịch vụ được bố trí hợp lý, thuận tiện – Nội, thiết kế bên ngoài được thiết kế, bài trí, trang trí hòa hợp lý – Đường vào bảo vệ cho bạn khuyết tật tiếp cận sử dụng – khu vực buồng ngủ biện pháp âm tốt | – thi công kiến trúc phù hợp với yêu cầu kinh doanh, các khu vực dịch vụ được sắp xếp hợp lý, thuận tiện – xây đắp kiến trúc đẹp. – Nội, ngoại thất được thiết kế, bài trí, trang trí phù hợp lý, đẹp, sang trọng – Đường vào đảm bảo cho bạn khuyết tật tiếp cận sử dụng – khoanh vùng buồng ngủ giải pháp âm tốt – gồm mái đậy trước sảnh đón chào (áp dụng so với khách sạn) – vật tư xây dựng quality tốt – cửa ra vào riêng cho khách cùng nhân viên | – xây dựng kiến trúc phù hợp với yêu ước kinh doanh, các khoanh vùng dịch vụ được sắp xếp hợp lý, thuận tiện – xây cất kiến trúc đẹp – Nội, thiết kế bên ngoài được thiết kế, bài trí, trang trí hợp lý, đẹp, thanh lịch trọng – Đường vào đảm bảo an toàn cho bạn khuyết tật tiếp cận sử dụng – quanh vùng buồng ngủ bí quyết âm tốt – tất cả mái bịt trước sảnh đón chào (áp dụng đối với khách sạn). – vật tư xây dựng quality tốt – lối đi ra vào riêng mang đến khách với nhân viên – phòng ngủ cho những người khuyết tật đi bởi xe lăn, xe đẩy | – xây dựng kiến trúc cân xứng với yêu mong kinh doanh, các khu vực dịch vụ được sắp xếp hợp lý, thuận tiện – xây dựng kiến trúc đẹp – kiến trúc độc đáo – Nội, thiết kế bên ngoài được thiết kế, bài xích trí, trang trí thích hợp lý, đẹp, sang trọng trọng – Đường vào bảo đảm cho tín đồ khuyết tật tiếp cận sử dụng – khu vực buồng ngủ cách âm tốt – có mái đậy trước sảnh đón tiếp (áp dụng đối với khách sạn) – vật liệu xây dựng unique tốt – mặt tiền khách sạn: mặt đường vào, vỉa hè, đái cảnh được thiết kế với đẹp, quý phái trọng, tinh tế – lối đi ra vào riêng mang đến khách và nhân viên – buồng ngủ cho những người khuyết tật đi bởi xe lăn, xe đẩy – Toàn cảnh có thiết kế thống nhất – Tầng quan trọng hoặc khu vực phục vụ đặc trưng (áp dụng đối với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) | |
| 1.3 Quy mô buồng ngủ(1) | |||||
| Khách sạn | 10 | 20 | 50 | 80 | 100 |
| Khách sạn ngủ dưỡng | 10 | 15 | 40 | 60 | 80 |
| Khách sạn nổi | 10 | 20 | 30 | 50 | 80 |
| Khách sạn bên đường | 10 | 20 | 30 | 50 | 80 |
| 1.4 địa điểm để xe pháo và giao thông vận tải nội bộ | |||||
| a) khu vực để xe | |||||
| Khách sạn | – vị trí để xe đến khách trong hoặc cách khu vực khách sạn về tối đa 200 m | – vị trí để xe mang lại khách vào hoặc cách khu vực khách sạn buổi tối đa 200 m | – nơi để xe mang đến khách trong hoặc cách quanh vùng khách sạn tối đa 200 m – địa điểm để xe mang lại khách trong khu vực khách sạn cho 5 % số buồng ngủ | – địa điểm để xe cho khách trong hoặc cách khu vực khách sạn buổi tối đa 200 m – nơi để xe cho khách trong khu vực khách sạn mang đến 10 % số buồng ngủ | – khu vực để xe cho khách trong hoặc cách khu vực khách sạn tối đa 200 m – địa điểm để xe mang lại khách trong khoanh vùng khách sạn mang lại 15 % số phòng ngủ |
| Khách sạn ngủ dưỡng | – vị trí để xe mang đến khách trong quanh vùng khách sạn đến 50 % số buồng ngủ | – khu vực để xe đến khách trong khu vực khách sạn mang lại 50 % số buồng ngủ | – vị trí để xe đến khách trong khu vực khách sạn cho 50 % số phòng ngủ | – địa điểm để xe mang lại khách trong khu vực khách sạn cho 50 % số phòng ngủ | – địa điểm để xe mang lại khách trong quanh vùng khách sạn mang lại 50 % số phòng ngủ |
| Khách sạn bên đường | – nơi để xe đến khách trong quanh vùng khách sạn đến 100 % số buồng ngủ | – địa điểm để xe đến khách trong khoanh vùng khách sạn cho 100 % số buồng ngủ | – vị trí để xe đến khách trong khu vực khách sạn mang đến 100 % số phòng ngủ | – chỗ để xe mang đến khách trong khu vực khách sạn mang đến 100 % số buồng ngủ | – khu vực để xe đến khách trong khu vực khách sạn cho 100 % số phòng ngủ |
| Tiêu chí bình thường cho nơi để xe | – vị trí để xe thuận tiện, an toàn, thông gió xuất sắc (không áp dụng với hotel nổi) | – khu vực để xe thuận tiện, an toàn, thông gió tốt (không vận dụng với hotel nổi) | – địa điểm để xe thuận tiện, an toàn, thông gió xuất sắc (không áp dụng với khách sạn nổi) | – chỗ để xe cộ thuận tiện, an toàn, thông gió giỏi (không vận dụng với khách sạn nổi) | – vị trí để xe cộ thuận tiện, an toàn, thông gió giỏi (không áp dụng với khách sạn nổi) |
| b) giao thông nội bộ | |||||
| Lối đi bộ và giao thông vận tải nội bộ | – Lối đi bộ và giao thông vận tải nội cỗ thuận tiện, an toàn, thông gió tốt | – Lối đi dạo và giao thông vận tải nội bộ thuận tiện, an toàn, thông gió tốt | – Lối đi bộ và giao thông vận tải nội bộ thuận tiện, an toàn, thông gió tốt | – Lối đi bộ và giao thông nội cỗ thuận tiện, an toàn, thông gió tốt | – Lối đi bộ và giao thông nội cỗ thuận tiện, an toàn, thông gió tốt |
| 1.5 khu vực sảnh đón tiếp | – gồm sảnh đón tiếp – diện tích 10 m2 (không áp dụng đối với khách sạn nổi) – Phòng vệ sinh sảnh hoặc gần quanh vùng sảnh – khu vực hút thuốc riêng | – bao gồm sảnh đón tiếp – diện tích 20 mét vuông (không áp dụng so với khách sạn nổi) – Phòng dọn dẹp sảnh hoặc gần khu vực sảnh – khu vực hút thuốc riêng | – tất cả sảnh đón tiếp – diện tích s 35 mét vuông (không áp dụng so với khách sạn nổi) – diện tích 10 m2 (áp dụng đối với khách sạn nổi) – Phòng vệ sinh sảnh hoặc gần khu vực sảnh mang lại nam và đàn bà riêng – khoanh vùng hút thuốc riêng | – tất cả sảnh đón tiếp – diện tích s 60 m2 (không áp dụng so với khách sạn nổi) – diện tích 20 mét vuông (áp dụng so với khách sạn nổi) – Phòng dọn dẹp vệ sinh sảnh hoặc gần khu vực sảnh mang lại nam và nữ riêng – Bar sân (áp dụng so với khách sạn nghỉ ngơi dưỡng) – khoanh vùng hút thuốc riêng | – bao gồm sảnh đón tiếp – diện tích s 100 m2 (không áp dụng so với khách sạn nổi) – diện tích 35 mét vuông (áp dụng đối với khách sạn nổi) – Phòng dọn dẹp vệ sinh sảnh mang lại nam và bạn nữ riêng – phòng vệ sinh cho người khuyết tật đi bằng xe lăn, xe cộ đẩy – Bar sảnh – khu vực hút thuốc riêng |
| 1.6 không khí xanh | |||||
| – sảnh vườn, cây cỏ (áp dụng so với khách sạn nghỉ dưỡng) | – cây xanh ở các khoanh vùng công cộng – sân vườn, hoa cỏ (áp dụng đối với khách sạn nghỉ dưỡng) | – cây xanh ở các khu vực công cộng – sảnh vườn, cây cối (áp dụng so với khách sạn nghỉ ngơi dưỡng) | – hoa cỏ ở các quanh vùng công cộng – sân vườn, cây cỏ (áp dụng đối với khách sạn nghỉ ngơi dưỡng) | – cây cỏ ở các khu vực công cộng – sảnh vườn, cây cỏ (áp dụng so với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) | |
| 1.7 diện tích buồng ngủ (gồm phòng ngủ và phòng vệ sinh, ko áp dụng đối với khách sạn nổi) | |||||
| – buồng một giường đối chọi 12 m2 – phòng một giường đôi hoặc nhì giường đơn 15 m2 | – phòng một giường 1-1 15 m2 – buồng một giường đôi hoặc nhị giường đối chọi 17 m2 | – phòng một giường đơn 18 m2 – buồng một giường song hoặc hai giường đơn 22 m2 | – buồng một giường solo 21 m2 – phòng một giường song hoặc nhì giường đơn 25 m2 – Buồng đặc biệt quan trọng 41 m2 | – buồng một giường 1-1 24 m2 – phòng một giường song hoặc nhì giường đối kháng 32 m2 – Buồng đặc biệt quan trọng 56 m2 – phòng đặc biệt cao cấp 100 m2 | |
| 1.8 công ty hàng, bar | |||||
| – | – 01 bên hàng – Số ghế nhà hàng quán ăn bằng 50 % số giường – Phòng lau chùi và vệ sinh (áp dụng so với nhà hàng bóc tách rời sảnh đón tiếp) – quanh vùng hút thuốc riêng | – 01 nhà hàng quán ăn có quầy bar. – Số ghế nhà hàng bằng 60 % số giường – Phòng lau chùi cho phái mạnh và người vợ riêng (áp dụng so với nhà hàng tách bóc rời sảnh đón tiếp) – quanh vùng hút thuốc riêng | – 01 đơn vị hàng, có phục vụ món Âu, Á – 01 quầy bar – 02 quầy bar (đối với hotel nghỉ dưỡng) – Số ghế nhà hàng bằng 80 % số giường – Phòng lau chùi và vệ sinh cho nam và con gái riêng (áp dụng đối với nhà hàng tách bóc rời sân đón tiếp) – khu vực hút dung dịch riêng | – 02 nhà hàng, có giao hàng món Âu, Á – 02 quầy bar – Số ghế quán ăn bằng 80 % số giường – Phòng dọn dẹp và sắp xếp cho phái mạnh và thiếu nữ riêng (áp dụng so với nhà hàng bóc tách rời sảnh đón tiếp). – khoanh vùng hút thuốc riêng | |
| 1.9 khoanh vùng bếp | |||||
| – | – dễ ợt cho vấn đề vận gửi thức nạp năng lượng đến đơn vị hàng – Diện tích bảo vệ quy trình sơ chế, chế biến – Thông gió tốt – Có giải pháp ngăn chặn động vật, côn trùng gây hại – Tường phẳng, ko thấm nước, dễ có tác dụng sạch – trần bếp thuận lợi cho vệ sinh và bảo vệ an toàn – Sàn phẳng, lát vật liệu chống trơn, dễ cọ rửa | – tiện lợi cho vấn đề vận chuyển thức ăn uống đến đơn vị hàng – Diện tích bảo đảm quy trình sơ chế, chế biến – Thông gió tốt – Có phương án ngăn chặn động vật, côn trùng gây hại – Tường phẳng, không thấm nước, dễ có tác dụng sạch – nai lưng bếpthuận nhân thể cho lau chùi và đảm bảo an toàn – Sàn phẳng, lát vật liệu chống trơn, dễ cọ rửa. – khu vực sơ chế và chế biến nhiệt, nguội (nóng, lạnh) được tách riêng – Lối chuyển rác tách biệt, đảm bảo đảm sinh – Phòng vệ sinh cho nhân viên cấp dưới bếp (bên ngoài khu vực bếp) | – dễ ợt cho việc vận đưa thức ăn đến bên hàng – Diện tích đảm bảo an toàn quy trình sơ chế, chế biến – Thông gió tốt – Có phương án ngăn chặn động vật, côn trùng nhỏ gây hại – Tường phẳng, không thấm nước, dễ làm cho sạch. – nai lưng bếp dễ dãi cho dọn dẹp và bảo vệ an toàn – Sàn phẳng, lát vật liệu chống trơn, dễ rửa rửa – bếp Âu, Á – phòng bếp bánh – khoanh vùng soạn, phân chia thức ăn – khoanh vùng sơ chế và sản xuất nhiệt, nguội nóng, lạnh) được bóc riêng – Lối đưa rác tách bóc biệt, đảm đảm bảo sinh – Phòng dọn dẹp vệ sinh cho nhân viên cấp dưới bếp (bên ngoài khoanh vùng bếp) – phòng đệm, bảo đảm cách âm, phương pháp nhiệt, giải pháp mùi giữa bếp và phòng ăn | – dễ dàng cho việc vận đưa thức ăn uống đến bên hàng – Diện tích đảm bảo an toàn quy trình sơ chế, chế biến – Thông gió tốt – Có phương án ngăn ngăn động vật, côn trùng gây hại – Tường phẳng, ko thấm nước, dễ làm cho sạch – è cổ bếp dễ dàng cho dọn dẹp vệ sinh và đảm bảo an toàn an toàn – Sàn phẳng, lát vật liệu chống trơn, dễ cọ rửa – bếp Âu, Á – phòng bếp bánh – khoanh vùng soạn, phân tách thức ăn – quanh vùng sơ chế và bào chế nhiệt, nguội nóng, lạnh) được bóc tách riêng – Lối đưa rác tách biệt, đảm đảm bảo an toàn sinh – Phòng lau chùi cho nhân viên bếp (bên ngoài quanh vùng bếp) – phòng đệm, bảo đảm cách âm, giải pháp nhiệt, bí quyết mùi giữa nhà bếp và phòng ăn | |
| 1.10 Kho | |||||
| – | – Kho bảo vệ nguyên đồ liệu, thực phẩm – Kho chứa đồ dùng, lắp thêm dự phòng | – Kho bảo vệ nguyên trang bị liệu, thực phẩm – Kho để đồ dùng, thứ dự phòng | – Kho bảo quản nguyên đồ dùng liệu, thực phẩm – Kho đựng đồ dùng, trang bị dự phòng – những kho lạnh (theo loại thực phẩm) | – Kho bảo vệ nguyên trang bị liệu, thực phẩm – Kho đựng đồ dùng, máy dự phòng – các kho giá buốt (theo một số loại thực phẩm) | |
| 1.11 phòng hội nghị, hội thảo, phòng họp (áp dụng so với khách sạn) | |||||
| – | – | – 01 phòng họp 30 ghế – Phòng vệ sinh cho phái mạnh và cô bé riêng (áp dụng so với phòng họp tách bóc rời sân đón tiếp) | – sân chờ, đăng ký khách với giải khát giữa giờ – 01 chống hội nghị – 01 phòng hội thảo – 01 chống họp – cách âm tốt – Phòng lau chùi và vệ sinh cho nam giới và đàn bà riêng (áp dụng đối với phòng họp, hội nghị, hội thảo bóc tách rời sân đón tiếp) | – sân chờ, đk khách với giải khát giữa giờ – 01 chống hội nghị – 02 phòng hội thảo – 02 phòng họp – phương pháp âm tốt – Phòng dọn dẹp và sắp xếp cho phái mạnh và phái nữ riêng (áp dụng so với phòng họp, hội nghị, hội thảo bóc rời sảnh đón tiếp) | |
| 1.12 khu vực giành riêng cho cán bộ, nhân viên | |||||
| – | – Phòng thao tác làm việc của người làm chủ và các thành phần chức năng – phòng trực buồng | – Phòng làm việc của người thống trị và các thành phần chức năng – phòng trực buồng – Phòng vậy quần áo – Phòng dọn dẹp vệ sinh cho phái nam và người vợ riêng | – Phòng làm việc của người cai quản và các phần tử chức năng – chống trực buồng – Phòng thế quần áo – Phòng vệ sinh cho phái nam và đàn bà riêng – chống tắm – chống ăn | – Phòng thao tác làm việc của người thống trị và các phần tử chức năng – phòng trực buồng. – Phòng rứa quần áo – Phòng lau chùi và vệ sinh cho phái mạnh và đàn bà riêng – phòng tắm – chống ăn | |
| 1.13 Hành lang | |||||
| Thuận tiện vận chuyển và đảm bảo bình yên thoát hiểm | Thuận tiện vận động và đảm bảo an toàn thoát hiểm | Thuận tiện chuyên chở và đảm bảo bình yên thoát hiểm | Thuận tiện vận động và đảm bảo an ninh thoát hiểm | Thuận tiện đi lại và đảm bảo bình an thoát hiểm | |
| 2 Trang thiết bị, tiện thể nghi: theo 4.2 và những yêu cầu ví dụ sau: | |||||
| 2.1 unique trang thiết bị, bài bác trí, trang trí | |||||
| – quality khá – tô điểm hợp lý – color hài hòa – chuyển động tốt | – chất lượng khá – trang trí hợp lý – màu sắc hài hòa – chuyển động tốt | – unique tốt – bài trí hợp lý – màu sắc hài hòa – chuyển động tốt – Đồng bộ | – unique cao – trang trí hợp lý – màu sắc hài hòa – vận động tốt – Đồng bộ – Trang trí nội thất đẹp | – chất lượng cao – trang trí hợp lý – màu sắc hài hòa – hoạt động tốt – Đồng bộ – Trang trí nội thất đẹp – hiện tại đại, sang trọng – tô điểm nghệ thuật | |
| 2.2 Trang thiết bị nội thất | |||||
| Sảnh đón tiếp; phòng lau chùi sảnh cùng các khu vực công cộng | a) sảnh đón tiếp: – Quầy lễ tân – internet không dây (wifi) – Điện thoại – lắp thêm vi tính – bàn và ghế tiếp khách – Bảng hoặc screen niêm yết giá thương mại dịch vụ và cách làm thanh toán – Bảng hoặc màn hình hiển thị niêm yết tỷ giá bán ngoại tệ – Thiết bị phục vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng – cửa đi ra vào được sắp xếp thuận tiện – nơi giữ thứ và gia tài giá trị của khách | a) sân đón tiếp: – Quầy lễ tân – internet không dây (wifi) – Điện thoại – sản phẩm vi tính – bàn và ghế tiếp khách – Bảng hoặc màn hình niêm yết giá dịch vụ và cách làm thanh toán – Bảng hoặc screen niêm yết tỷ giá bán ngoại tệ – Thiết bị giao hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng – cửa ra vào được bố trí thuận tiện – chỗ giữ đồ gia dụng và tài sản giá trị của khách. | a) sảnh đón tiếp: – Quầy lễ tân – mạng internet không dây (wifi) – Điện thoại – trang bị vi tính – bàn và ghế tiếp khách – Bảng hoặc màn hình niêm yết giá thương mại dịch vụ và thủ tục thanh toán – Bảng hoặc screen niêm yết tỷ giá chỉ ngoại tệ – Thiết bị phục vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng – cửa đi ra vào được sắp xếp thuận tiện – vị trí giữ vật dụng và tài sản giá trị của khách – xe pháo đẩy cho người khuyết tật | a) sảnh đón tiếp: – Quầy lễ tân – mạng internet không dây (wifi) – Điện thoại – thứ vi tính – bàn ghế tiếp khách – Bảng hoặc màn hình niêm yết giá thương mại & dịch vụ và thủ tục thanh toán – Bảng hoặc màn hình niêm yết tỷ giá ngoại tệ. – Thiết bị ship hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng – cửa đi ra vào được sắp xếp thuận tiện – địa điểm giữ thứ và gia tài giá trị của khách – xe đẩy cho người khuyết tật – giá đựng báo, tập san hoặc hệ thống lướt web trực đường (Press Reader) – Quầy thông tin, quan hệ người sử dụng và hỗ trợ đón tiếp (trực cửa, đưa hành lý, văn thư, xe đưa đón khách) | a) sảnh đón tiếp: – Quầy lễ tân – Quầy lễ tân tổ chức triển khai thành các quầy phân theo chức năng, gồm: + Quầy đặt buồng + Quầy đón tiếp +Tổng đài điện thoại – internet không dây (wifi) – Điện thoại – vật dụng vi tính – bàn ghế tiếp khách – Bảng hoặc screen niêm yết giá dịch vụ thương mại và cách tiến hành thanh toán – Bảng hoặc màn hình niêm yết tỷ giá chỉ ngoại tệ – Thiết bị giao hàng thanh toán bởi thẻ tín dụng – lối đi ra vào được sắp xếp thuận tiện – chỗ giữ trang bị và tài sản giá trị của khách – xe cộ đẩy cho những người khuyết tật – giá để báo, tạp chí hoặc hệ thống lướt web trực con đường (Press Reader) – Quầy thông tin, quan liêu hệ quý khách hàng và hỗ trợ đón tiếp (trực cửa, đưa hành lý, văn thư, xe gửi đón khách) |
| b) Phòng dọn dẹp và sắp xếp sảnh cùng các quanh vùng công cộng: – bể cầu – bể tiểu nam giới (phòng dọn dẹp nam) – Giấy vệ sinh – Chậu rửa mặt, gương soi, vòi nước, xà phòng – Móc treo hoặc khu vực để túi. – Thùng rác có nắp – trang bị thông gió – hệ thống ga với xi fonts thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hương hôi | b) Phòng dọn dẹp sảnh và các khoanh vùng công cộng: – bể cầu – bể tiểu phái mạnh (phòng dọn dẹp nam) – Giấy vệ sinh – Chậu cọ mặt, gương soi, vòi vĩnh nước, xà phòng – Móc treo hoặc khu vực để túi – Thùng rác gồm nắp – thứ thông gió – hệ thống ga và xi fonts thoát sàn đảm bảo an toàn ngăn mùi hôi | b) Phòng lau chùi sảnh và các khoanh vùng công cộng: – bồn cầu – vòi vĩnh nước di động cạnh bể cầu – bồn tiểu nam (phòng lau chùi và vệ sinh nam) – Giấy vệ sinh – Chậu rửa mặt, gương soi, vòi nước, xà phòng – Móc treo hoặc nơi để túi – Thùng rác gồm nắp – sản phẩm công nghệ thông gió – Giấy hoặc khăn bông lau tay – máy sấy tay – khối hệ thống ga với xi font thoát sàn bảo đảm an toàn ngăn hương thơm hôi | b) Phòng dọn dẹp vệ sinh sảnh cùng các khoanh vùng công cộng: – bể cầu – vòi nước di động cầm tay cạnh bể cầu – bồn tiểu nam giới (phòng dọn dẹp và sắp xếp nam) – Giấy vệ sinh – Chậu cọ mặt, gương soi, vòi vĩnh nước, xà phòng – Móc treo hoặc nơi để túi – Thùng rác tất cả nắp – trang bị thông gió – Giấy hoặc khăn lau tay – vật dụng sấy tay – khối hệ thống ga và xi fonts thoát sàn bảo vệ ngăn mùi hôi | b) Phòng vệ sinh sảnh với các quanh vùng công cộng: – bồn cầu – vòi vĩnh nước cầm tay cạnh bể cầu – bể tiểu nam (phòng dọn dẹp nam) – Giấy vệ sinh – Chậu cọ mặt, gương soi, vòi nước, xà phòng – Móc treo hoặc chỗ để túi – Thùng rác có nắp – sản phẩm công nghệ thông gió – Giấy hoặc khăn bông lau tay – máy sấy tay – hệ thống ga cùng xi phông thoát sàn bảo vệ ngăn hương thơm hôi | |
| Buồng ngủ cùng phòng lau chùi trong phòng ngủ | a) phòng ngủ: – Giường solo 0,9 m x 2 m – Giường song 1,6 m x 2 m – Chăn có vỏ bọc – Đệm dày 10 cm, có ga bọc – Gối bao gồm vỏ bọc – Tủ hoặc kệ đầu chóng (buồng một chóng đơn: 01 tủ/kệ đầu giường, buồng một nệm đôi: 02 tủ/kệ đầu giường, phòng hai chóng đơn: 01 hoặc 02 tủ/kệ đầu giường) – Đèn đầu giường – Điện thoại – Tủ đựng quần áo hiện đang có mắc treo quần áo – Đường truyền internet không dây (wifi) – Bàn làm việc cho 50 % số buồng ngủ (áp dụng với khách hàng sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) – Đèn bàn thao tác (áp dụng với khách hàng sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) – Ổ gặm điện bình an ở bàn thao tác (áp dụng với khách hàng sạn, hotel nghỉ dưỡng) – Cặp đựng tài liệu thông tin về hotel và hướng dẫn khách gồm: nội quy, dịch vụ và giá dịch vụ, thời gian giao hàng khách của những dịch vụ, cơ chế khuyến mại, phong bì, giấy, cây bút viết (thông tin về khách sạn có thể cung cấp trên màn hình) – Rèm cửa ngõ sổ – Đèn đủ chiếu sáng – bàn ghế uống nước – cốc uống nước – Sọt hoặc túi đựng đồ giặt là – Sọt đựng rác – sản phẩm công nghệ phát hiện tại khói báo cháy (smoke detector) – Điều hòa ko khí – Tủ lạnh hoặc minibar – TV – giải đáp sử dụng điện thoại cảm ứng thông minh và tivi – Ổ cắm điện an toàn – giá để hành lý – Dép đi trong phòng – Sơ đồ trả lời thoát hiểm – ánh mắt gắn bên trên cửa – Chuông hotline cửa – Chốt an toàn | a) phòng ngủ: – giường đơn 0,9 m x 2 m – nệm đôi 1,6 m x 2 m – Chăn có vỏ bọc – Đệm dày 10 cm, bao gồm ga bọc – Gối có vỏ bọc – Tủ hoặc kệ đầu nệm (buồng một chóng đơn: 01 tủ/kệ đầu giường, phòng một nệm đôi: 02 tủ/kệ đầu giường, buồng hai nệm đơn: 01 hoặc 02 tủ/kệ đầu giường) – Đèn đầu giường – Điện thoại – Tủ đựng quần áo hiện có mắc treo quần áo – Đường truyền internet không dây (wifi) – Bàn làm việc cho 50 % số buồng ngủ (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) – Đèn bàn thao tác (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) – Ổ cắn điện bình yên ở bàn thao tác (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) – Cặp đựng tài liệu tin tức về hotel và khuyên bảo khách gồm: nội quy, thương mại & dịch vụ và giá bán dịch vụ, thời gian giao hàng khách của các dịch vụ, cơ chế khuyến mại, phong bì, giấy, cây bút viết (thông tin về khách sạn rất có thể cung cung cấp trên màn hình) – Rèm cửa sổ – Đèn đủ chiếu sáng – bàn và ghế uống nước – cốc uống nước – Sọt hoặc túi đựng trang bị giặt là – Sọt đựng rác – trang bị phát hiện nay khói báo cháy (smoke detector) – Điều hòa không khí – Tủ rét mướt hoặc minibar – Minibar có đặt những loại vật uống, món ăn vặt, đồ ăn nhẹ – Tivi – chỉ dẫn sử dụng điện thoại cảm ứng và tivi. – Ổ cắm điện an toàn. – giá để hành lý – Dép đi trong phòng – Sơ đồ giải đáp thoát hiểm – góc nhìn gắn trên cửa – Chuông gọi cửa – Chốt an toàn | a) phòng ngủ: – Giường đơn 1 m x 2 m – Giường song 1,6 m x 2 m – Chăn gồm vỏ bọc – Đệm dày trăng tròn cm, bao gồm ga bọc – Gối bao gồm vỏ bọc – Tủ hoặc kệ đầu giường (buồng một chóng đơn: 01 tủ/kệ đầu giường, phòng một giường đôi: 02 tủ/kệ đầu giường, buồng hai giường đơn: 01 hoặc 02 tủ/kệ đầu giường) – Đèn đầu giường cho mỗi khách – Ổ gặm điện an toàn ở đầu giường – Tủ đựng quần áo hiện đang có mắc treo quần áo – Điện thoại – Bàn chải quần áo – Đường truyền mạng internet không dây (wifi) vận tốc cao – Đường truyền internet qua cáp vận tốc cao (internet cable) – Bàn thao tác cho 50 % số phòng ngủ (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) – Đèn bàn làm việc (áp dụng với khách hàng sạn, hotel nghỉ dưỡng) – Ổ gặm điện bình yên ở bàn thao tác (áp dụng với khách hàng sạn, hotel nghỉ dưỡng) – Cặp đựng tài liệu tin tức về khách sạn và hướng dẫn khách gồm: nội quy, thương mại & dịch vụ và giá chỉ dịch vụ, thời gian ship hàng khách của các dịch vụ, cơ chế khuyến mại, phong bì, giấy, cây bút viết (thông tin về khách sạn hoàn toàn có thể cung cấp cho trên màn hình) – Gương soi – Rèm cửa sổ đủ chắn sáng – Đèn đầy đủ chiếu sáng – bàn và ghế uống nước – cốc uống nước – Sọt hoặc túi đựng vật giặt là – Sọt đựng rác – vật dụng phát hiện tại khói báo cháy (smoke detector) – Điều hòa không khí – Tủ rét hoặc minibar – Minibar bao gồm đặt các loại đồ gia dụng uống, đồ ăn vặt, món ăn nhẹ – Tivi – lí giải sử dụng smartphone và tivi – Ổ kết nối điện an toàn – Ấm đun nước vô cùng tốc – giá đựng hành lý – Giấy hoặc hộp mút lau giầy – Dép đi vào phòng – Tranh ảnh – Két an toàn cho 30 % số phòng ngủ – Túi kim chỉ – lắp thêm sấy tóc – Thảm trải buồng ngủ hoặc sàn mộc (áp dụng đối với khách sạn) – Sơ đồ chỉ dẫn thoát hiểm – góc nhìn gắn trên cửa – Chuông call cửa – Chốt an toàn | a) phòng ngủ: – Giường đơn 1 m x 2 m – Giường đôi 1,6 m x 2 m – Chăn bao gồm vỏ bọc – Đệm dày 20 cm, bao gồm ga bọc – Giường cho người khuyết tật 1,8 m x 2 m – Gối bao gồm vỏ bọc – Tủ hoặc kệ đầu giường (buồng một giường đơn: 01 tủ/kệ đầu giường, phòng một giường đôi: 02 tủ/kệ đầu giường, buồng hai chóng đơn: 01 hoặc 02 tủ/kệ đầu giường) – Bảng điều khiển và tinh chỉnh thiết bị điện đặt tại tủ đầu giường – Đèn đầu giường cho từng khách – Đèn đầu giường cho mỗi khách chỉnh được độ sáng – Ổ cắn điện bình yên ở đầu giường – Điện thoại – Tủ đựng quần áo có mắc treo quần áo – Mắc áo có nhiều nhiều loại để treo được những loại quần, áo – Bàn chải quần áo – Đường truyền mạng internet không dây (wifi) vận tốc cao – Đường truyền internet qua cáp tốc độ cao (internet cable) – Bàn thao tác cho 100 % số phòng ngủ (áp dụng với khách sạn, hotel nghỉ dưỡng) – Đèn bàn làm việc (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) – Ổ cắm điện bình yên ở bàn làm việc (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) – Cặp đựng tài liệu thông tin về hotel và khuyên bảo khách gồm: nội quy, dịch vụ và giá bán dịch vụ, thời gian giao hàng khách của các dịch vụ, chế độ khuyến mại, phong bì, giấy, cây bút viết (thông tin về khách sạn có thể cung cấp cho trên màn hình) – Gương soi – Gương soi cả người – Rèm hành lang cửa số đủ chắn sáng – Đèn đầy đủ chiếu sáng – bàn ghế uống nước – cốc uống nước – tách uống trà, cà phê – nguyên lý mở bia, rượu – vỏ hộp giấy ăn – Bộ món ăn trái cây – Sọt hoặc túi đựng thứ giặt là – Sọt đựng rác – sản phẩm công nghệ phát hiện khói báo cháy (smoke detector) – hệ thống chữa cháy bằng nước tự động (sprinkler) – Điều hòa không khí – Tủ lạnh lẽo hoặc minibar – Minibar tất cả đặt những loại thiết bị uống, món ăn vặt, đồ ăn nhẹ – Tivi – tivi cho phòng khách (áp dụng so với buồng ngủ hạng đặc trưng – suite) – hướng dẫn sử dụng điện thoại cảm ứng và tivi – Ổ kết nối điện an toàn – giá để hành lý – Giấy hoặc vỏ hộp mút lau giầy – Dép đi vào phòng – Ấm đun nước khôn xiết tốc – Tranh ảnh – Két an toàn cho 80 % số phòng ngủ – Túi kim chỉ – thiết bị sấy tóc – Thảm trải buồng ngủ hoặc sàn gỗ (áp dụng đối với khách sạn) – Sơ đồ giải đáp thoát hiểm – góc nhìn gắn bên trên cửa – Chuông call cửa – Chốt an toàn – Ổ khóa từ sử dụng thẻ – Cửa auto đóng | a) buồng ngủ: – Giường đối kháng 1,2 m x 2 m – Giường đôi 1,6 m x 2 m – Chăn gồm vỏ bọc – Đệm dày đôi mươi cm, gồm ga bọc – Giường cho những người khuyết tật 1,8 m x 2 m – Gối bao gồm vỏ bọc – Tủ hoặc kệ đầu giường (buồng một nệm đơn: 01 tủ/kệ đầu giường, phòng một giường đôi: 02 tủ/kệ đầu giường, buồng hai chóng đơn: 01 hoặc 02 tủ/kệ đầu giường) – Bảng tinh chỉnh và điều khiển thiết bị điện đặt tại tủ đầu giường – Đèn đầu giường cho mỗi khách chỉnh được độ sáng – Ổ gặm điện an ninh ở đầu giường – Điện thoại – Tủ đựng quần áo có mắc treo quần áo – Mắc áo hiện có nhiều loại để treo được các loại quần, áo – Bàn chải quần áo – Đường truyền internet không dây (wifi) vận tốc cao – Đường truyền mạng internet qua cáp vận tốc cao (internet cable) – Bàn thao tác làm việc cho 100 % số buồng ngủ (áp dụng với khách hàng sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) – Đèn bàn thao tác (áp dụng với khách sạn, hotel nghỉ dưỡng). – Ổ cắn điện bình an ở bàn làm việc (áp dụng với khách hàng sạn, hotel nghỉ dưỡng) – Cặp đựng tài liệu thông tin về khách sạn và giải đáp khách gồm: nội quy, dịch vụ và giá dịch vụ, thời gian giao hàng khách của các dịch vụ, chính sách khuyến mại, phong bì, giấy, cây bút viết (thông tin về khách sạn rất có thể cung cấp cho trên màn hình) – Gương soi – Gương soi cả người – Rèm hành lang cửa số đủ chắn sáng – Đèn đầy đủ chiếu sáng – bàn ghế uống nước – ly uống nước – bóc tách uống trà, cà phê – lao lý mở bia, rượu – vỏ hộp giấy ăn – Bộ đồ ăn trái cây – Sọt hoặc túi đựng vật giặt là – Sọt đựng rác – trang bị phát hiện tại khói báo cháy (smoke detector) – khối hệ thống chữa cháy bởi nước tự động (sprinkler) – Điều hòa không khí – Tủ lạnh hoặc minibar – Minibar gồm đặt các loại đồ gia dụng uống, món ăn vặt, đồ ăn nhẹ – Tivi – vô tuyến cho phòng khách (áp dụng so với buồng ngủ hạng đặc trưng – suite) – giải đáp sử dụng điện thoại thông minh và tivi – Ổ kết nối điện an toàn – giá để hành lý – Giấy hoặc vỏ hộp mút vệ sinh giầy – Dép đi vào phòng – Tranh ảnh – Ấm đun nước cực kỳ tốc – Két an ninh cho 100 % số phòng ngủ – Túi kim chỉ – thiết bị sấy tóc – Bàn là, ước là – Thảm trải phòng ngủ hoặc sàn gỗ (áp dụng so với khách sạn) – Sơ đồ gợi ý thoát hiểm – góc nhìn gắn bên trên cửa – Chuông gọi cửa – Chốt an toàn – Ổ khóa từ sử dụng thẻ – Cửa tự động hóa đóng Buồng quan trọng cao cấp: – nệm 2,2 m x 2,2 m |
| b) Phòng dọn dẹp trong phòng ngủ: – Tường bằng vật tư không thấm nước – Sàn lát bằng vật tư chống trơn – Ổ kết nối điện an toàn – Chậu cọ mặt – Gương soi – Đèn trên gương soi – Đèn trần – vòi nước – Nước nóng – Vòi rửa mặt hoa sen – Móc treo quần áo – giá để khăn những loại – bồn cầu – vòi vĩnh nước di động cầm tay cạnh bể cầu – Giấy vệ sinh – Thùng rác gồm nắp – thiết bị thông gió – trang bị dụng cho một khách: cốc, xà phòng, khăn mặt, khăn tắm, bàn chải đánh răng, kem đánh răng, dầu gội đầu – hệ thống ga cùng xi font thoát sàn bảo vệ ngăn mùi hương hôi | b) Phòng dọn dẹp vệ sinh trong phòng ngủ: – Tường bằng vật liệu không thấm nước – Sàn lát bằng vật tư chống trơn – Ổ cắm điện an toàn – Chậu cọ mặt – Gương soi – Đèn trên gương soi – Đèn trần – vòi nước – Nước nóng – Vòi rửa mặt hoa sen – Móc treo quần áo – giá để khăn những loại – bể cầu – vòi nước di động cạnh bể cầu – Giấy vệ sinh – Thùng rác có nắp – thiết bị thông gió – vật dụng cho một khách: cốc, xà phòng, khăn mặt, khăn tắm, bàn chải tiến công răng, kem tiến công răng, dầu gội đầu – hệ thống ga cùng xi fonts thoát sàn bảo đảm ngăn mùi hôi | b) Phòng dọn dẹp vệ sinh trong buồng ngủ: – Tường bằng vật liệu không thấm nước – Sàn lát bằng vật liệu chống trơn – Ổ cắm điện an toàn – Chậu cọ mặt – Bệ đặt chậu cọ mặt – Gương soi – Đèn bên trên gương soi – Đèn trần – vòi nước – Nước nóng – Vòi tắm hoa sen – Móc treo quần áo – giá để khăn các loại – bể cầu – vòi nước di động cầm tay cạnh bồn cầu – Giấy vệ sinh – Thùng rác tất cả nắp – máy thông gió – trang bị dụng cho 1 khách: cốc, xà phòng, khăn mặt, khăn tắm, bàn chải tiến công răng, kem tấn công răng, mũ chụp tóc, tăm bông, dầu gội đầu, sữa tắm, dầu xả, áo choàng sau tắm – Khăn chùi chân – Điện thoại nối với buồng ngủ – 80 % số buồng ngủ tất cả phòng rửa ráy đứng hoặc nhà tắm nằm có rèm che – hệ thống ga với xi phông thoát sàn bảo đảm an toàn ngăn mùi hôi | b) Phòng dọn dẹp vệ sinh trong phòng ngủ: – Tường bằng vật liệu không ngấm nước – Sàn lát bằng vật liệu chống trơn – Ổ kết nối điện an toàn – Chậu rửa mặt – Bệ để chậu rửa mặt – Gương soi – Đèn bên trên gương soi – Đèn trần – vòi vĩnh nước – Nước nóng – Vòi tắm rửa hoa sen – hệ thống sen cây tắm rửa đứng phun mưa – Móc treo quần áo – giá đựng khăn các loại – bồn cầu – vòi nước di động cầm tay cạnh bồn cầu – Giấy vệ sinh – Thùng rác gồm nắp – sản phẩm thông gió – trang bị dụng cho 1 khách: cốc, xà phòng, khăn mặt, khăn tắm, khăn lau tay bàn chải đánh răng, kem tiến công răng, mũ chụp tóc, bông tẩy trang, tăm bông, dầu gội đầu, sữa tắm, dầu xả, kem chăm sóc da, áo choàng sau tắm – muối tắm – Khăn chùi chân – Điện thoại nối với phòng ngủ – 100 % số buồng ngủ bao gồm phòng vệ sinh đứng hoặc phòng tắm nằm có rèm che – cân nặng sức khỏe – khối hệ thống ga và xi font thoát sàn bảo đảm an toàn ngăn mùi hương hôi | b) Phòng lau chùi trong buồng ngủ: – Tường bằng vật tư không ngấm nước – Sàn lát bằng vật liệu chống trơn – Ổ cắm điện an toàn – Chậu cọ mặt – Bệ để chậu rửa mặt – Gương soi – Đèn trên gương soi – Đèn trần – vòi vĩnh nước – Nước nóng – Vòi tắm hoa sen – hệ thống sen cây rửa mặt đứng phun mưa – Móc treo quần áo – giá đựng khăn những loại – bồn cầu – vòi vĩnh nước di động cạnh bồn cầu – Giấy vệ sinh – Thùng rác bao gồm nắp – trang bị thông gió – đồ dùng dụng cho 1 khách: cốc, xà phòng, khăn mặt, khăn tắm, khăn thấm lau tay bàn chải đánh răng, kem tấn công răng, nón chụp tóc, bông tẩy trang, tăm bông, dầu gội đầu, sữa tắm, dầu xả, kem chăm sóc da, áo choàng sau tắm – muối bột tắm – Khăn chùi chân – Điện thoại nối với buồng ngủ – 100 % số buồng ngủ bao gồm phòng rửa ráy đứng hoặc nhà vệ sinh nằm tất cả rèm che, trong số đó 30 % số buồng ngủ gồm cả nhị loại – Dây phơi quần áo – cân nặng sức khỏe – khối hệ thống ga cùng xi font thoát sàn bảo đảm ngăn hương thơm hôi – buồng tắm tạo sóng – Gương cầu | |
| Phòng họp, hội thảo, họp báo hội nghị (áp dụng so với khách sạn) | – | – | – Bàn ghế, micro, đèn điện các loại – sản phẩm công nghệ chiếu, màn chiếu – Trang thiết bị giao hàng họp – Sơ đồ, biển hướng dẫn và đèn báo bay hiểm. – Điều hòa ko khí – hệ thống thông gió tốt – khối hệ thống camera trong phòng họp – Thảm trải phòng họp | – Bàn ghế, micro, đèn điện những loại – đồ vật chiếu, màn chiếu – Trang thiết bị giao hàng họp – Trang thiết bị phục vụ hội thảo – Trang thiết bị giao hàng hội nghị – Sơđồ, biển hướng dẫn và đèn báo bay hiểm – Điều hòa không khí – khối hệ thống thông gió tốt – khối hệ thống camera trong chống họp. – hệ thống camera trong phòng hội thảo – khối hệ thống camera trong phòng hội nghị – Thảm trải chống họp – Thảm trải chống hội thảo – Thảm trải phòng hội nghị | – Bàn ghế, micro, đèn điện những loại – đồ vật chiếu, màn chiếu – Trang thiết bị giao hàng họp – Trang thiết bị phục vụ hội thảo – Trang thiết bị ship hàng hội nghị – Sơđồ, biển hướng dẫn và đèn báo thoát hiểm – Điều hòa không khí – khối hệ thống thông gió tốt – khối hệ thống camera trong chống họp – khối hệ thống camera trong chống hội thảo – khối hệ thống camera trong phòng hội nghị – Thảm trải chống họp – Thảm trải chống hội thảo – Thảm trải chống hội nghị – hệ thống chiếu sáng tất cả tính thẩm mỹ và điều chỉnh được độ sáng |
| Nhà hàng, bar, bếp | – | – Bàn ghế – luật pháp và tủ đựng dụng cụ ship hàng ăn uống – khía cạnh bàn biên soạn chia, sơ chế, chế biến món nạp năng lượng làm bằng vật tư không thấm nước – Trang thiết bị, dụng cụ sản xuất món ăn, trang bị uống – bể rửa dụng cụ ăn uống uống – hệ thống thoát nước chìm – lý lẽ và hóa học tẩy rửa vệ sinh – Thùng rác bao gồm nắp – Ánh sáng hoặc chiếu sáng tốt – Thông gió tốt – những loại tủ lạnh bảo quản thực phẩm – Sơ đồ, biển hướng dẫn và đèn báo thoát hiểm | – Bàn ghế – nguyên lý và tủ đựng dụng cụ giao hàng ăn uống – khía cạnh bàn soạn chia, sơ chế, chế biến món nạp năng lượng làm bằng vật tư không ngấm nước – Trang thiết bị, dụng cụ sản xuất món ăn, vật dụng uống – Trang thiết bị ship hàng ăn từ chọn – Trang thiết bị ship hàng ăn tại buồng ngủ – bể rửa dụng cụ ăn uống – bể rửa mang đến sơ chế, chế tao riêng – hệ thống thoát nước chìm – quy định và chất tẩy cọ vệ sinh – Thùng rác có nắp – Ánh sáng hoặc phát sáng tốt – Thông gió tốt – các loại tủ lạnh bảo vệ thực phẩm – Sơ đồ, biển hướng dẫn và đèn báo thoát hiểm – Thiết bị chắn lọc rác, mỡ – khối hệ thống hút mùi hoạt động tốt – Điều hòa không khí mang lại nhà hàng | – Bàn ghế – khí cụ và tủ đựng dụng cụ phục vụ ăn uống – mặt bàn soạn chia, sơ chế, chế biến món nạp năng lượng làm bằng vật liệu không ngấm nước – Trang thiết bị, dụng cụ bào chế món ăn, vật dụng uống – Trang thiết bị giao hàng tiệc cao cấp – Trang thiết bị giao hàng ăn tự chọn – Trang thiết bị phục vụ ăn tại buồng ngủ – Trang thiết bị giao hàng ăn uống của nhân viên – Trang thiết bị, dụng cụ sản xuất bánh – Trang thiết bị, dụng cụ sản xuất đồ nguội – bể rửa dụng cụ ăn uống uống – bể rửa cho sơ chế, chế biến riêng – hệ thống thoát nước chìm – điều khoản và hóa học tẩy rửa vệ sinh – Thùng rác có nắp – Ánh sáng hoặc thắp sáng tốt – Thông gió tốt – những loại tủ lạnh bảo vệ thực phẩm – Sơ đồ, biển chỉ dẫn và đèn báo thoát hiểm – Thiết bị khuất lọc rác, mỡ – hệ thống hút mùi chuyển động tốt – Điều hòa không khí đến nhà hàng | – Bàn ghế – vẻ ngoài và tủ đựng dụng cụ ship hàng ăn uống – phương diện bàn soạn chia, sơ chế, sản xuất món ăn uống làm bằng vật liệu không ngấm nước – Trang thiết bị, dụng cụ sản xuất món ăn, vật dụng uống – Trang thiết bị ship hàng tiệc cao cấp – Trang thiết bị phục vụ ăn tự chọn. – Trang thiết bị ship hàng ăn tại phòng ngủ – Trang thiết bị ship hàng ăn uống của nhân viên – Trang thiết bị, dụng cụ sản xuất bánh – Trang thiết bị, dụng cụ chế tao đồ nguội – bồn rửa dụng cụ nạp năng lượng uống – bồn rửa đến sơ chế, chế tao riêng – khối hệ thống thoát nước chìm – cách thức và chất tẩy rửa vệ sinh – Thùng rác có nắp – Ánh sáng sủa hoặc phát sáng tốt – Thông gió tốt – các loại tủ lạnh bảo quản thực phẩm – Sơ đồ, biển chỉ dẫn và đèn báo bay hiểm – Thiết bị chắn lọc rác, mỡ – hệ thống hút mùi vận động tốt – Điều hòa ko khí mang lại nhà hàng – Thảm trải nhà hàng (áp dụng so với khách sạn) |
| Giặt là | – Bàn là, ước là – thứ giặt | – Bàn là, mong là – thứ giặt | – Bàn là, cầu là – lắp thêm giặt – máy sấy | – Bàn là, mong là – đồ vật giặt – sản phẩm sấy – hệ thống thiết bị giặt là hiện nay đại | – Bàn là, cầu là – sản phẩm công nghệ giặt – thứ sấy – khối hệ thống thiết bị giặt là hiện nay đại |
| 2.3 Hành lang, mong thang | |||||
| – Sơ đồ, biển chỉ dẫn thoát hiểm – Đèn báo thoát hiểm nghỉ ngơi hành lang – những biển chỉ dẫn hướng và hướng dẫn chức năng (phòng vệ sinh, văn phòng, số tầng, số phòng…) | – Sơ đồ, biển hướng dẫn thoát hiểm – Đèn báo thoát hiểm sinh sống hành lang – các biển hướng dẫn hướng và hướng dẫn chức năng (phòng vệ sinh, văn phòng, số tầng, số phòng…) | – Sơ đồ, biển chỉ dẫn thoát hiểm – Đèn báo bay hiểm làm việc hành lang – những biển chỉ dẫn hướng và chỉ dẫn chức năng (phòng vệ sinh, văn phòng, số tầng, số phòng…) – cửa thoát hiểm chống cháy | – Sơ đồ, biển hướng dẫn thoát hiểm – Đèn báo thoát hiểm ở hành lang – những biển hướng dẫn hướng và hướng dẫn chức năng (phòng vệ sinh, văn phòng, số tầng, số phòng…) – cửa thoát hiểm phòng cháy – Thảm trải hành lang khu vực buồng ngủ (áp dụng so với khách sạn) – Thảm trải hành lang khoanh vùng hội nghị, hội thảo (áp dụng so với khách sạn) – Thảm trải ước thang khu vực dịch vụ (áp dụng so với khách sạn) | – Sơ đồ, biển chỉ dẫn thoát hiểm – Đèn báo bay hiểm nghỉ ngơi hành lang – các biển hướng dẫn hướng và hướng dẫn chức năng (phòng vệ sinh, văn phòng, số tầng, số phòng…) – cửa thoát hiểm chống cháy – Thảm trải hành lang khoanh vùng buồng ngủ (áp dụng so với khách sạn) – Thảm trải hành lang quanh vùng hội nghị, hội thảo chiến lược (áp dụng so với khách sạn) – Thảm trải ước thang quanh vùng dịch vụ (áp dụng so với khách sạn) | |
| 2.4 Thông gió, ổn định không khí ở các khu vực | |||||
| – Đảm bảo thông thoáng – khối hệ thống thông gió hoạt động tốt – Thông gió từ nhiên | – Đảm bảo thông thoáng. – khối hệ thống thông gió hoạt động tốt – Thông gió từ nhiên | – Đảm bảo thông thoáng. – hệ thống thông gió hoạt động tốt – Điều hòa không gian ở các quanh vùng dịch vụ – Thông gió trường đoản cú nhiên | – Đảm bảo thông thoáng. – khối hệ thống thông gió vận động tốt – Điều hòa không khí ở các khu vực dịch vụ – Thông gió từ nhiên | – Đảm bảo thông thoáng. – hệ thống thông gió vận động tốt – Điều hòa không gian ở các khu vực dịch vụ – Thông gió từ bỏ nhiên | |
| 2.5 khối hệ thống lọc nước | |||||
| – | – | – | – | – Nước được lọc và bảo đảm an toàn uống được trực tiếp từ vòi vĩnh nước | |
| 2.6 Thang máy (không áp dụng so với khách sạn nổi) | |||||
| – | – Từ tứ tầng trở lên bao gồm thang sản phẩm (kể cả tầng trệt) | – Từ bố tầng trở lên tất cả thang thứ (kể cả tầng trệt) | – Từ cha tầng trở lên bao gồm thang sản phẩm (kể cả tầng trệt) – Thang máy cho hàng hóa – Thang máy cho nhân viên | – Từ ba tầng trở lên gồm thang thứ (kể cả tầng trệt) – Thang máy cho hàng hóa. – Thang máy mang đến nhân viên – Thang máy gồm tiện nghi giao hàng người khuyết tật | |
| 3 dịch vụ thương mại và cường độ phục vụ | |||||
| 3.1 chất lượng phục vụ | |||||
| – gồm quy trình ship hàng khách của khách sạn – ship hàng đúng quá trình kỹ thuật nghiệp vụ – thể hiện thái độ thân thiện | – gồm quy trình ship hàng khách của khách hàng sạn – phục vụ đúng quy trình kỹ thuật nghiệp vụ – thể hiện thái độ thân thiện | – có quy trình ship hàng khách của khách sạn – giao hàng đúng quá trình kỹ thuật nghiệp vụ – kỹ năng tay nghề kỹ thuật cao – thể hiện thái độ thân thiện – nhanh nhẹn, sức nóng tình, chu đáo | – bao gồm quy trình giao hàng khách của khách hàng sạn – ship hàng đúng tiến trình kỹ thuật nghiệp vụ – trình độ chuyên môn kỹ thuật cao – Đảm bảo tính chuyên nghiệp hóa trong phục vụ – thái độ thân thiện – nhanh nhẹn, nhiệt tình, chu đáo – Phối hợp nghiêm ngặt giữa các bộ phận trong ship hàng khách | – tất cả quy trình ship hàng khách của khách hàng sạn – phục vụ đúng các bước kỹ thuật nghiệp vụ – unique phục vụ hoàn hảo – kỹ năng tay nghề kỹ thuật cao – Đảm bảo tính chuyên nghiệp hóa trong phục vụ – Đảm bảo tính chuyên nghiệp trong ship hàng khách cao cấp (butler) – cách biểu hiện thân thiện – nhanh nhẹn, nhiệt tình, chu đáo – Phối hợp nghiêm ngặt giữa các bộ phận trong phục vụ khách | |
| 3.2 giao hàng buồng | |||||
| – nhân viên cấp dưới trực phòng 12/24 h – dọn dẹp và sắp xếp buồng ngủ 1 ngày một lần – vắt ga bọc chăn, đệm với vỏ gối ba ngày 1 lần hoặc theo chủ ý khách và sau thời điểm khách trả phòng – cầm cố khăn mặt, khăn vệ sinh một ngày một lần hoặc theo chủ ý khách và sau thời điểm khách trả phòng. – lý giải khách bảo đảm môi trường (đặt trong chống ngủ và phòng vệ sinh) | – nhân viên cấp dưới trực buồng 12/24 h – vệ sinh buồng ngủ 1 ngày 1 lần – chũm ga bọc chăn, đệm và vỏ gối ba ngày 1 lần hoặc theo chủ ý khách và sau khoản thời gian khách trả phòng – vậy khăn mặt, khăn tắm một ngày 1 lần hoặc theo ý kiến khách và sau khi khách trả phòng – giải đáp khách bảo vệ môi ngôi trường (đặt trong phòng ngủ cùng phòng vệ sinh) | – nhân viên trực phòng 24/24 h – vệ sinh buồng ngủ 1 ngày một lần – nỗ lực ga quấn chăn, đệm cùng vỏ gối một ngày một lần hoặc theo chủ ý khách và sau thời điểm khách trả phòng – cố gắng khăn mặt, khăn rửa mặt một ngày một lần hoặc theo chủ kiến khách và sau khi khách trả phòng. – lý giải khách đảm bảo môi trường (đặt trong chống ngủ cùng phòng vệ sinh) – Đặt trà, cà phê, đường, sữa túi nhỏ dại miễn phí | – nhân viên cấp dưới trực buồng 24/24 h – dọn dẹp buồng ngủ 1 ngày một lần – cố kỉnh ga quấn chăn, đệm và vỏ gối một ngày 1 lần hoặc theo ý kiến khách và sau khi khách trả phòng – cố khăn mặt, khăn rửa ráy một ngày 1 lần hoặc theo chủ ý khách và sau thời điểm khách trả phòng – gợi ý khách đảm bảo môi ngôi trường (đặt trong phòng ngủ và phòng vệ sinh) – Đặt trà, cà phê, đường, sữa túi nhỏ tuổi miễn phí – Chỉnh trang phòng buổi tối – Đặt hoa quả tươi hoặc bánh hoặc thành phầm chế vươn lên là của khách sạn khi có khách | – nhân viên cấp dưới trực phòng 24/24 h – vệ sinh buồng ngủ 1 ngày 1 lần – cầm cố ga bọc chăn, đệm cùng vỏ gối một ngày một lần hoặc theo chủ kiến khách và sau khoản thời gian khách trả phòng – vậy khăn mặt, khăn vệ sinh một ngày một lần hoặc theo chủ kiến khách và sau khoản thời gian khách trả phòng – trả lời khách bảo đảm môi ngôi trường (đặt trong chống ngủ với phòng vệ sinh) – Đặt trà, cà phê, đường, sữa túi nhỏ miễn phí – Chỉnh trang chống buổi tối – Đặt hoa quả tươi hoặc bánh hoặc thành phầm chế đổi thay của hotel khi có khách – Đặt một nhiều loại tạp chí hoặc cung ứng hệ thống lướt web trực tuyến – Tầng hoặc khu vực giao hàng đặc biệt, gồm: + phòng ăn + thương mại dịch vụ văn phòng + thương mại dịch vụ lễ tân riêng (nhận cùng trả phòng nhanh) + phòng họp (áp dụng so với khách sạn) + hỗ trợ thông tin, báo, tập san miễn phí | |
| 3.3 ship hàng ăn uống | |||||
| – | – phục vụ ăn sáng – phục vụ ăn trưa, nạp năng lượng tối – giao hàng các món ăn, vật dụng uống đơn giản, dễ chế biến | – giao hàng ăn uống trường đoản cú 6 h cho 22h (khách sạn nghỉ dưỡng: từ 6h cho 24h) – phục vụ ăn sáng – phục vụ ăn trưa, ăn uống tối – ship hàng các món ăn, đồ vật uống đối kháng giản, dễ dàng chế biến – giao hàng món ăn, thứ uống đa dạng với chất lượng tốt – ship hàng ăn sáng tự chọn. – phục vụ tiệc – phục vụ ăn uống tại phòng ngủ | – giao hàng ăn uống trường đoản cú 6 h mang lại 24 h – ship hàng ăn sáng – giao hàng ăn trưa, ăn tối – phục vụ các món ăn, thiết bị uống 1-1 giản, dễ dàng chế biến – giao hàng món ăn, đồ dùng uống đa dạng mẫu mã với chất lượng tốt – ship hàng ăn sáng sủa tự chọn. – giao hàng tiệc – ship hàng ăn uống tại phòng ngủ – phục vụ món ăn, đồ dùng uống phong phú và đa dạng với unique cao | – giao hàng ăn uống 24/24 h – ship hàng ăn sáng – phục vụ ăn trưa, nạp năng lượng tối – giao hàng các món ăn, trang bị uống đơn giản, dễ chế biến – phục vụ món ăn, vật dụng uống đa dạng chủng loại với unique tốt – ship hàng ăn sáng sủa tự chọn. – ship hàng tiệc – giao hàng ăn uống tại buồng ngủ – ship hàng món ăn, đồ dùng uống đa dạng với unique cao – ship hàng các các loại rượu, món ăn và đồ vật uống quánh biệt, cao cấp | |
| 3.4 dịch vụ khác | |||||
| – Lễ tân, bảo đảm an toàn trực 24/24 h – giữ lại tiền và dụng cụ của khách tại quầy lễ tân. – Giữ tư trang hành lý cho khách – thanh toán giao dịch bằng tiền mặt hoặc những phương thức khác – Điện thoại – Đánh thức khách – Chuyển tư trang cho khách – thương mại & dịch vụ y tế – Tủ thuốc và một vài loại dung dịch sơ cứu giúp còn hạn sử dụng – Trực cứu hộ cứu nạn (áp dụng so với khách sạn có bến bãi tắm riêng biệt hoặc thể thao dưới nước) – Bể bơi cho tất cả những người lớn bao gồm biển chỉ dẫn độ sâu, có nhân viên cấp dưới phục vụ, có khăn tắm, ghế nằm (áp dụng so với khách sạn nghỉ dưỡng) – Giặt là | – Lễ tân, bảo vệ trực 24/24 h – giữ lại tiền và dụng cụ của khách hàng tại quầy lễ tân. – Giữ hành lý cho khách – thanh toán giao dịch bằng tiền mặt hoặc các phương thức khác – Điện thoại – Đánh thức khách – Chuyển tư trang cho khách – dịch vụ thương mại y tế – Tủ thuốc và một số trong những loại dung dịch sơ cứu còn hạn sử dụng – Trực cứu nạn (áp dụng so với khách sạn có bãi tắm riêng hoặc thể thao dưới nước) – Bể bơi cho người l Mới nhất
|